张敏
, 张翔
ZHANG Min, ZHANG Xiang
中图分类号: G07
文献标识码: A
文章编号: 1000-0690（2015）08-0960-09
收稿日期: 2014-01-20
修回日期: 2014-04-5
网络出版日期: 2015-08-20
版权声明: 2015 《地理科学》编辑部 本文是开放获取期刊文献，在以下情况下可以自由使用：学术研究、学术交流、科研教学等，但不允许用于商业目的.
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作者简介：张 敏（1976 -）,女,江苏盐城人,博士,副教授,主要研究方向为城市文化地理、城市研究与规划。E-mail:Min_zhjs@sina.com
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摘要
网络消费空间是一种新型关系性社会空间。论文援引空间生产的三元空间论,通过对中国最大的C2C电子购物平台淘宝网的10家原创女装店的文本分析与深度访谈,对网络消费空间的实践、空间的表征与表征性空间进行解析。认为网络消费空间的实践主要支持并为消费关系所决定,空间的表征主要通过符号的操作,是结构化与能动性的结合,表征性空间是对社会主流文化的顺从与反叛,呈现出矛盾与不平衡性。网络消费空间生产的结构以消费关系、符号操作与文化表达三重过程为基础,包含社会结构、日常生活与符号系统等多重辩证关系。
关键词：
Abstract
This article focuses on the newly emerging online consumption practices, which is suggested to be a kind of social space, and is established on the underlying social relations. Based on the theory of the production of spaces, especially used the concepts of triad spaces, namely the spatial practice, the representation of space, and the representational spaces, taking cases of 10 designer women costumes stores on Taobao, which is the largest C2C e-commerce platform in China, with the method of text analysis and in-depth interviews, this article explored traits and the triad processes of production of online stores. Conclusions are as below: 1) It is necessary to judge whether online spaces share the similar social qualities with physical spaces, before applying existing spatial theories and approaches on the exploring of online spaces. Based on briefre views of philosophy concepts of online spaces and the social spaces theories, online spaces, for instance, online stores, are deemed as social spaces decided by certain social relations. 2) The conceptual triad in production of spaces is proved to be a worthy frame of exploring the online consumption spaces, which are emerging as highly overlapping, complex and social relevant spaces.The practice of online consumption spaces supports, as well as is decided by the consumption relationship. Consumption relations, which are contained in online consuming spaces,should be deemed as multi-subject and multi-scale networks. Online store sfurther help derivingmany other social relations beyond consumption,which makes online stores very places for sharing experiences and daily lives among customers and store keepers, and arousing people’sfeelings of traditional everyday lives, and sense of belonging to communities. Representations of online consuming spaces,which are mainly achieved by operating with codes, signs and symbols, are co-productions of techniques, structural powers of society, creative ideas and resistances of everyday lives. The mutual process of coding and decoding reveals the dominated up-down construction and the bottom-up powers of deciphering, such ason the stores’ style forming and branding. The perform ativity of models and scenes presenting on online stores often acts as an effective strategy to arouse consumers’ identity. The representational spaces of online consuming spaces are expressions of contradictions and imbalances of the society, the obedience and resistanceto mainstream social culture, which accumulates as powers to promote the development and redevelopment of online consuming spaces. 3) The underlying structures of the production of online consuming spaces are composed of multiple dialectical relations and complex interactionsin context of certain society. The mainly triad processes of production of online consuming spaces can be concluded as the consumption relationship, the symbolic manipulation, and the cultural expression, respectively corresponding to the spatial practice, representations of space, and representational spaces, which expresses and interacts with the social structure, real worlds of everyday lives and symbol systems.
Keywords：
网络消费空间是基于信息技术、电子商务平台和电子支付系统发展起来的能够实现消费功能的一种网络空间。它是社会经济进步、技术发展和消费观念变化耦合的产物。在中国,据艾瑞咨询统计,2011年,网络购物用户规模达1.87亿人,占中国宽带网民的41.6%,网络购物市场交易规模接近8 000亿元,占社会消费品零售总额4.3%;而2006年,分别只有263.1亿元和0.3%[1]。C2C①【① C2C,即Customer to Customer,是一种网络购物模式,商品和信息从消费者到消费者,亦即个人与个人之间的网络交易。】购物的主流,购物内容以服饰类比重最高,淘宝网占C2C市场份额9成以上[2,3],年轻女性成为网络购物的主力[4]。
网络消费空间让我们看到,作为“资料空间”和“线路世界”[5]的网络空间已经变得十分丰满、生动,与日常生活联系日益紧密,受到经济学、管理学、社会学、心理学、传播学[6~10]等诸多学科领域的关注。空间研究领域,如地理、交通和城市规划学界近年来的相关研究包括网络购物与地理因素（实体空间）的关系[11~15],网络购物空间与实体购物空间的相互作用[13,16,17],网络购物对城市物质景观与城市生活实在的影响[18],网络购物在城市实体消费空间中的区位[14,19]等方面,关注的焦点是虚（网络）实（地理）空间之间的关系。
传统观念中虚拟的网络和现实生活日益深度连结。在这一情境之下,能否跳出虚拟和实体二元语境,对网络空间进行研究?为此,本研究基于社会空间理论,援引空间生产理论,假设：① 网络消费空间与我们所熟知的实体空间一样,本质上是一种社会空间,其形成和发展是一个社会建构的过程;② 虽然目前有关空间生产理论的介绍[20]和实证研究[21~23]大多针对实体空间,但是作为社会空间,鉴于空间生产理论的核心在于“空间-社会”关系[24],网络空间和实体空间一样,适用于空间生产理论;③ 由于网络消费空间在某种程度上脱离物质环境约束,但与历史和社会存在高度关联,将其作为分析对象,有助于我们避免空间的虚无论错误（the illusion of transparency）与空间的实在论错误（the illusion of opacity or realistic illusion）[25,26],获得空间的本质特征与结构的理解。另一方面,就消费空间而言,有关零售地理的研究转向表明,需要将购物实践拓展至一种文化实践[27]。
在此基础上,本研究以淘宝网的10家原创女装店为对象,主要通过文本分析,辅以网店店主和年轻女性消费者的问卷调查与深度访谈,对网络消费空间的情境、特征与功能进行剖解。拟尝试回答如下问题：网络消费空间是一种怎样的建构,具有怎样的特征?它是如何渗透到我们日常生活经验之中的,与惯常的实体空间有怎样的区别和联系?我们如何来剖解它?从而揭示这一空间生产的社会文化过程与机制。
既有的空间理论与研究范式是否适用于网络消费空间的研究?为此,本研究从回溯有关网络空间的哲学思想与社会空间理论入手,辨识网络（消费）空间和我们所熟悉的实体空间在本质上的异同,界定网络（消费）空间的属性,进而确立本研究的理论框架和方法。
网络消费空间虽然缺乏明确的空间实在,但是它和我们的社会生活真实相关。因此,尽管不能将网络消费空间划归为实体（物理）空间,但也不能直接将之与实体空间相对。那么,我们如何界定网络空间的属性?
首先,有关网络空间的哲学思考认为,内部关系的存在是网络空间存在的基础,其所关联的社会特性与结构决定网络空间的特征。哈维（Harvey D）引入莱布尼兹单子论作为探讨网络空间的逻辑基础[28],海姆（Heim）则将网络空间称为具有终端的单子[29]。网络空间将社会实在内在化了,就像单子把存在的一切都内在化了一样。同时,网络空间又通过终端与个体及社会相联系。哈维进一步介绍了单子理论中的限定,即每一个单子对宇宙的镜像都有自己独特的视点和取舍[28]。网络空间对现实世界的内化也是以特定社会位置和关系为前提的。
其次,社会空间理论为识别网络消费空间的性质提供了重要视角。列斐伏尔在批判空间认识二元论基础上,提出了社会空间的概念,认为（社会）空间是（社会）的产物[25]。索加（Soja）认为社会空间既是与物理和心灵不同的,又是兼纳两者的超越性、无所不包的空间,称之为第三空间[30]。社会空间概念提供了一个超越物质束缚,广阔、包容和复杂联系的空间观,有助于超越空间认识的二元对立来看待网络空间,将其与实体空间并置为社会空间的不同类型或不同侧面。
第三,运用关系性空间（relational space）的概念,来刻画网络消费空间的存在基础与特性。关系性空间概念是哈维在批判接受莱布尼兹形而上学的哲学基础之上提出来的[28]。哈维将空间区分为绝对的空间、相对的空间和关系空间。在具体情境下,空间成为其中一种或全部。关系性空间概念强调,空间由物所包含的关系决定,空间是存其自身之中的事物（thing in itself）[31],（社会）关系是空间存在的社会基础和动力机制,并且空间和社会关系是动态互动的。索加提出空间性(spatiality)概念,强调除了作为实体存在的空间,还有作为关系存在的空间,并将空间性作为空间的唯物主义解释基础[32]。网络（消费）空间存在的基础更大程度上在于它所缔结的社会关系。
综上,本研究将网络消费空间界定为关系性社会空间。将网络消费空间看作一种“真实与想象兼具”的再现空间,具有社会性和历史性,是社会关系所生产的空间。但是,社会关系是如何缔结,并促使空间存在与发展的?到底牵涉怎样的（社会）关系?如何体现有序、正面与隐蔽、地下①【① 列斐伏尔在解释空间三元概念时,分别用到了关系所体现的秩序（the “order”）和促使关系前台化（“frontal” relations）来阐释空间的再现,将再现性空间与社会生活的隐蔽和地下的一面相联系（Lefebvre,1991：33）。】至对立的社会关系?空间怎样再现真实与想象,再现怎样的真实与想象,即现实空间与想象空间如何交织在一起并相互作用的?为此,本研究将进一步援引空间生产理论,着重是列斐伏尔所提出的三元空间论,剖析网络消费空间的特征与机制,借以回答上述问题。
基于社会空间的思考,列斐伏尔提出空间生产理论以系统阐释空间的社会建构过程。将空间由静态的、客体的、（特别是与主体和社会）分离的、物的概念转变为具有动态性、过程性、社会交互性的生产的概念。意味着空间生产,而不是空间更能够体现空间的社会性、历史性,更能够体现社会空间的本质[25]。卡斯特尔更明确提出,空间不是社会的反映,空间就是社会[33]。
面对社会空间概念的复杂性和包纳性,列斐伏尔提出具有较强解释力的三元空间论。其核心是空间的实践（Spatial practice）、空间的表征（Representations of space）与表征性空间（Representational spaces）[25],以及三者之间的三元辩证关系[34]。本研究在此启发下,将网络消费空间的三元空间辩证关系简化为社会关系、知识操作与文化过程[35],以及三者之间的互动,且与特定社会的联系。从而得到本研究的理论框架（图1）,希望通过实证研究加以丰富或修正。
1） 从空间的实践到网络消费空间的社会关系建构。空间实践包括（社会的）生产和再生产,以及与特定社会相关的空间要素[25]。空间实践与空间、社会之间存在着二元辩证关系。空间实践生产着社会的空间,同时又占有着空间。空间实践既指涉政治经济的宏观过程,也指涉日常生活层面。两类实践既相互协同又相互冲突,且借助于空间的表征和表征性空间来实现[30,34]。空间实践对于空间的社会建构在于社会实践所必须的协同（conhesion）[25],需要作为一种“共存”秩序而存在的空间结构[35]。网络消费空间最直接的实践就是消费,以及促进消费的空间要素。与实体空间相比,网络消费空间是一个高度集成和浓缩的空间,并能够将分离的时空间进行重组,创造出更加富有弹性的“共存”秩序。网络消费空间的实践在社会建构方面更富有时空弹性。
2） 空间的表征与网络消费空间的知识操作。空间的表征是概念化的空间及其过程,主要由精英运用知识对生活的、感知的和构想的空间予以界定,也是通过语言标识（符号）系统所建构的概念性空间。空间的表征是社会的统治性空间,它服从和维护特定社会的结构,并让社会的关系、秩序知识化、标识化、编码化而得以前台化（frontal）[25]。网络消费空间在某种意义上可以视作技术、管理与艺术相结合的产物。商务平台、网店店主们通过知识的学习、组织和运用进行网络消费空间的实践,行使支配性权力。消费者需要获取相关知识才能顺利地进行相关消费实践。
3） 表征性空间与空间的文化过程。表征性空间是对空间复杂的象征意义的表达,是对相关客体的象征性利用。表征性空间是被支配的空间,与空间中的居者和使用者有关,与社会生活的隐藏或底面相关,具有积极的抵抗性和革命性[25,34]。表征性空间既是空间实践中被动的一方对空间的重新理解、阐释、使用和反作用,也隐含支配方为空间所设的潜台词。它们都来自于社会现实,一方面展现出社会的复杂多样性,另一方面又揭示了社会整体性、结构性的特征与问题。因此,表征性空间可以看成是空间的一种文化过程。在网络消费空间中,其呈现文本化和话语权力。
选择淘宝网上10家原创女装店作为研究对象,原因在于以下4方面：① 这类店大多是伴随于中国C2C电子商务的发展而发展的,具有高度的网络依赖性,具备网络消费空间研究的典型性和历史意义;②原创女装店突出自主设计,具有明确的风格定位,拥有丰富的可供解读的符号,易于进行有关空间的表征研究;③ 这类店铺的风格在一定程度上具有脱离社会主流的特点,其成长过程具有明显的草根性,隐含着较为强烈的文化诉求,适合进行表征性空间的研究;④ 目前网络消费的主体是女性,主要内容是服饰,选择女装店作为研究对象,具有代表性。
研究数据主要来自于10家网络店铺的网站文本及图片分析,包括网站的图文解析,买卖双方的评论、交流文本的解读,深度体验（相关网店购物体验）,以及店主和购物者的深度访谈。通过网络信息整理,得到研究对象的基本情况（表1）。
表1 本文所选10家淘宝网C2C原创女装店基本情况
Table 1 The overview of the 10 original design costumes stores on Taobao C2C e-commerce platform
| 序号 | 店名 | 创店 年份 | 信用 等级 | 地址 | 商品特色 与风格 | 网站首页 景观 | LOGO寓意 或精神 | 品牌 故事 | 目标 客户 | 其他 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 阿卡 | 2005 | 双金冠 | 杭州 | 欧式复古风 | 欧式怀旧、西方女性脸谱、商品展示、文案、促销信息 | 艺术（Art）与卡 门（ka）宁为玉 碎的精神 | 源于一次给 自己做的漂 亮裙子 | 被设计打动 了内心的人 | 公益活动,帮派和微博、图片分享、招聘宣传 |
| 2 | 裂帛 | 2006 | 双金冠 | 北京 | 民族风、复 古风 | 西方化的东方脸谱、商品展示、文案、旷野风景、促销信息 | 撕裂丝帛、撕裂 常态、规则、时 空 | 创始人被制衣 厂拒绝,少数 民族地区的游 历 | 产生共鸣,建立群体存在感 | 公益活动、生态保护、帮派和微博等 |
| 3 | 木木家 | 2008 | 二金冠 | 杭州 | 淑女公主风 | 青春脸谱、花园情境、广告、商品展示 | 大学女生 | |||
| 4 | LUNA | 2005 | 二金冠 | 上海 | 日系、欧美流 行元素融合 | 时尚年轻女性、城市生活场景、商品 | 个性热辣潮流 狂热 | 设计师、店主 的个人档案 | 个性女性 固定客户 群 | 公益活动、杂志、设计师、帮派、微博等 |
| 5 | 南国衣人 | 2009 | 三皇冠 | 北京 | 乡村田园与都 市休闲相结合 | 促销广告、商品窗格展示 | 热爱自然 与生活的 知性女性 | 分享影音、文字、帮派和微博 | ||
| 6 | 棉花记 | 2007 | 四皇冠 | 北京 | 橱窗式商品展示、文字、促销广告、 | 天然、粗犷、婉 约生活态度 | 自由设计师兼 职开店,自传 | 店主经历 | ||
| 7 | 后构想 | 2007 | 三皇冠 | 深圳 杭州 | 现代个性女装 | 模特展示,促销,商品展示窗格,故事 | 想象力丰富,但 会先做 | 灵魂人物创业 | 灵魂人物经历 及公司展示 | |
| 8 | 棉叙 | 2011 | 双皇冠 | 上海 | 简约棉麻女装 | 商品、促销、女模特、家居场景、文字 | 新文艺、心生活 | 几个70后的 创业 | 童年回忆卡片 | |
| 9 | 陌上花开 | 2010 | 三钻 | 九江 | 改良中式真丝 女装 | 商品、模特、山水田园、文字 | 在时光里优雅 老去 | 爱好长衫和传 递祖母的生活 | 有共鸣的 同类 | 个人日志、买 家秀、bbs |
| 10 | 狭路相逢 | 2006 | 五钻 | 武汉 | 改良中式真丝 女装 | 商品、模特、场景、文字 | 音乐分享、 BBS |
基于怎样的社会关系而存在,产生怎样的社会关系,是网络消费空间的唯物主义解释和分析的基础,也是在空间的实践层面上对网络空间研究的根本途径。
1） 消费关系与消费的实践。相较于实体空间,网络消费空间实践呈现明显的时空分离性。不仅指买卖双方和货物之间的时空分离,而且指消费环节的分解。如图2所示,网络消费关系的建立一般可分为买卖双方分别但又共同参与的4个步骤,即前期准备、信任建立、交易和反馈评价,具有明显的理性化、规则化特征。
2） 信任关系的显化、量化与外化。信任的确立是消费实施的关键,网络消费的信任关系具有更加突出的不确定性[36]。这使得信任对于网络消费尤为重要。买方、卖方和第三方多元主体共同建立的信任机制,包括信用评价、第三方支付平台、交易保障、退换货保险等,促使网络消费快速发展。信用标度具有明显的符号化与量化特点,如淘宝的信用金冠、皇冠、钻石、爱心等表示不同的信用等级,以及具体的数字表明信用值。但是,这种信任关系常常是即时和片断的,伴随交易的进程而开始和结束,不太会到达买卖双方的生活和情感深处。信任的建构具有明显的累积效应,影响消费的决策。
3） 多元角色与多尺度空间的社会网络。网络消费空间基于并推动多元主体、多重尺度的社会网络形成。买卖双方、C2C网络平台、银行、保险、第三方支付平台、物流体系等共同参与,构建起一个多尺度的社会网络（图3）。商品生产者与卖方、卖方与买方,通过物流系统建立全球或地方性物质交换的关系;买方与卖方通过C2C平台和第三方支付平台分别达成超空间或无空间的信息交换与金融流动。
图3 网络消费空间的多元主体与多尺度空间的社会网络
Fig.3 Themultiple subjects of online consuming space and the social network inmulti-scalar spaces
4） 超越消费：社会关系的衍生。网络消费空间除了促成交易,还促成交易之外的社会关系建构。网络店铺都有自己的网站社区,消费者在购物的同时还可以交流、咨询所关心的问题[38]。通过消费和网络空间的延伸,形成朋友、小圈子、销售联盟、合作伙伴等关系。例如“裂帛”,作为一个品牌,除了网络店铺之外,还拥有“帮派”、微博等其它交流空间及平台。有些店铺则专门为自己的客户群取个特别的名字,或者给买主一个亲切的昵称。再如,在“狭路相逢”网店中店主有一段话,“有些顾客经常来逛的话,慢慢也就熟悉了,像朋友一样。后来我给店铺配套了一个小论坛,大家在里面聊聊天,交流一下,挺开心温暖的,也算是我开淘宝店的一个意外收获吧。”在对店主访谈时,她说“这个店铺做了六年,很多老客人是一路跟着走来,从未婚到结婚到生子,我见证过很多”① 【 访谈通过淘宝网即时交流工具进行,此次访谈时间为2012年7月1日。】可以说,网络消费空间借助于网络技术,在一定程度上扩展了现代都市人的生理可及范围,从而有助于实现在尺度日益非人的现代都市里,复归人性的社会生活和心灵体验。
网络消费空间需要营建适当的消费环境促进消费,符号是主要手段。以符号操控为主的网络店铺的表征也反映了各个主体间权力关系与过程。正如王丰龙、刘云刚评述哈维对空间表征的兴趣时所归纳的,这不仅是权力控制的重要内容和各方的争夺领域,还不断反作用于资本、阶级和物质性[37]。
1） 符号运用的凸显。网络消费空间中运用大量的多种形式的符号,既有网络空间特有的符号,也有取自实体空间的符号,包括图形、脸谱、音乐和文字等。不同的符号组合,大体发挥着两类功能,一是促成消费实践,将实体空间的社会活动映射到网络空间之中;二是实现文化表达、推广与促进认同。符号的运用既是对既有知识体系的操作过程,也是宣扬风格、塑造自我的个性化过程。例如各种原创女装店铺对于风格、定位等叙述,“日系”、“复古”、“淑女”、“田园”,都是在当下社会特定语境之下的约定俗成。不过,也经常通过组合的变换、局部突破,实现个性化。例如,店铺“南国衣人”在目标客户定位时用“跨越年龄界限”作为定语,修饰通识概念的“知识女性”。网络消费空间的符号操作是结构化与能动性的结合。
2） 编码与解码：符号的支配性与解读的权力。网络店主对于符号的操控占据明显的支配性地位。网页风格、店铺的装饰,模特选择常常是店主打造某种一致的、整体形象所考虑的重要内容。例如一些店主认为,“要形成一个统一的整体才比较协调,甚至连模特、配饰选择之类的,我都会很注意和呼应。”“网页风格是给浏览者的第一印象,我认为挺重要的。”在具体的店铺风格打造中,具有明显的自我与主观色彩。例如,有店主说,“我卖自己喜欢的衣服,按自己的喜好装饰我的网页,都是很自然的事情。”对于风格的理解和表达,则存在明显的个体差异,表现出对知识运用的主观性和偶然性。例如两个同样号称为“日系”风格的店铺,被问及店主对风格的理解时,得到的是两种完全不同的理解。相对于店主的精心打造,消费者在阅读、理解的过程中则具有更大的选择性和自主性,并非完全被动地接纳。此外,由于受情境制约小,网络消费者能够较为忠实于自我知识积累、理解和感受。
3） 表现（performativity）与认同的建构。网络店铺通常采用一种表现（performativity）的策略,在潜在消费者中促成认同。浏览网页的潜在消费者在阅读文字或凝视模特、场景的同时,进行着某种想象的自我建构。从而相互建立起一致或异化基础上的想像的认同,并随之与真实情境中自我差距大小,而分化为真实认同的强化或弱化。这也是很多店铺设置买家秀的原因。认同的建构还表现在买卖双方以及消费者之间塑造共同的经历,例如在“狭路相逢”店铺的“bbs”上有这样一段“对话”：进店看了下,对衣服感觉特温暖,有奶奶怀抱的感觉,暖暖的,记忆中的奶奶就是经常穿着大襟的衣服…...（消费者“赤乌百合”留言,2012年4月6日）大襟衫,长裙…...她们在我们的记忆里带着祖母们温柔的气息,那是永远也无法淡忘的…...我最初也是因此爱上她们。（店主“xuetiangood”的留言,2012年5月1日）对祖母中式传统的大襟服饰的记忆是店主和消费者之间所建构的“共同”经历,这一共同性无疑强化了消费者对店铺的认同。
在表征性空间维度上,网络消费空间表现为对社会主流文化的顺从与反叛的并置。一方面,网络消费空间是对现实社会的映射,追捧消费文化与潮流。另一方面,它又具有突出的去结构、多元化、反主流色彩。网络消费空间体现了对现实社会的认识、理解与态度的文化表达。
1） 去结构性的表现。网络消费空间具有更强的包容性和扁平化特征,消解了实体消费中与阶层相关联的等级结构和排他性。网络消费空间为个体和底层提供舞台,特别是C2C模式,增强了个体参与的可能性,催生了平民商业精英,为草根创意群体提供产品的出口,诞生了大量的原创店铺。网络消费空间具有更加突出的话语平等性,特别是消费者拥有话语的表达和展示的空间,并且通过信用评分机制,得以凝聚为博弈的权力。网络消费空间在一定程度上推动了话语权力的重构,实现对既有的消费模式与社会结构的重塑。
2） 逆潮流、非主流与个性的表达。透过原创女装网店,可以看到,网络消费空间已经成为包括设计师、卖家、买家以及网络闲逛者的社会态度表达和确立自我位置的一种途径。通过产品的复古来强调与现实社会的距离;通过对少数民族元素的强调来颠覆核心-边缘的结构;通过休闲生活情境的描绘,来批判现实生活的压力和紧张。通过特别方式,如称谓、BBS以及其他交流沟通,来反射现实生活中的社会疏离。因此,网络消费空间中蕴含着日常生活的抵抗。
3） 现代性凸显与潮流的顺从。网络消费空间极大地体现着现代性和对当下社会文化潮流的顺从。在网络消费中,为了最大限度地提高效率、消除疑义,消费主体、消费过程和消费关系所表现的代码化、程式化、数量化和契约精神,体现了一种典型的现代理性主义。为了驱动消费,呈现出身体和想象力的持续商品化,例如大量使用女性脸谱和身体盛置商品,将女性形象与商品一起兜售,是对消费文化的顺从和利用。
对于文化的顺从与反叛,构成了网络消费空间的矛盾与不平衡性,由此推动网络消费空间的发展演化。如“棉花记”店主所说,“以前的店主懂生活,现在的店主懂促销,各有所长吧;我不拒绝商业规则,但请允许我保留独立的思考。”
空间的实践、空间的表征与表征性空间不仅是社会空间解析的3个向度,而且三者之间所揭示的社会关系常常被用来剖析社会空间的结构、空间生产与社会之间的复杂性[40]。本文通过总结网络消费空间的三元空间相互作用的基本方式、途径,以及空间与社会之间的交互关系,理解关系性社会空间生产的结构（图4）。
图4 网络消费空间生产的结构
Fig.4 The structure of the production of network consuming space
消费关系的利用和重塑是网络消费空间实践的本质和基础。符号的操作是网络消费空间表征的主要手段。表征性空间则主要是一种文化表达。上述三重过程之间又形成了三重的辩证,分别与由政治经济决定的社会结构、日常生活领域以及知识与文化领域的符号系统达成互动。① 消费关系与符号操作之间表现为协同与制约的矛盾统一,并主要受社会结构系统所决定,同时也反作用于斯,包括对其增强和抹平。② 消费关系与文化表达之间主要存在的是惯习的沿袭与反叛,主要与日常生活领域相关。日常生活中所具有的周而复始与习惯作用于文化表达和实际消费关系的建构。同时,日常生活充满着冲破日常的张力,表现为反叛性,并与被消费关系相互影响。③ 文化表达与符号操作之间的关系主要存在于知识或心理层面,通过象征性的表达、解读与认同建构,并与特定社会的符号系统互动。
三元空间生产所派生的社会结构、日常生活与符号系统,恰恰又构成3个空间相互之间作用的媒介。其中,空间的实践籍由日常生活影响着表征性空间的生产,表征性空间则籍由符号系统作用于空间的表征,空间的表征则主要通过社会结构作于空间的实践。社会结构通过空间的实践渗透于日常生活,作用于表征性空间;日常生活借助表征性空间而作用于空间的表征,即日常生活和受支配的空间对社会结构和支配性空间的反作用;符号系统借助于空间的表征发挥着对社会结构的再结构,进而支配着空间的实践。由此可以看到,网络消费空间的生产是一个复杂的、交互影响的持续性建构过程。这一过程也在建构着特定的社会,并为社会所建构。
本文在对新近兴起的网络消费空间的性质予以界定的基础上,援引空间生产理论的三元空间论,选择中国第一大C2C电子商务平台淘宝网上的10家原创女装网络店铺为对象,通过文本分析和深度访谈,对网络消费空间的特征和社会建构过程进行剖析,指出其三元辩证关系。
论文得出的主要结论为：① 破除空间的虚（拟）、实（体）二分,将网络消费空间定义为关系性社会空间,其所蕴含的社会关系是其存在的基础。这是应用既有空间理论和方法研究网络空间的必要前提。②三元空间理论有助于解析高度叠置的网络消费空间现象。其中,网络消费的空间实践主要支持并为消费关系所决定。所蕴含的消费关系是一个多主体与多尺度的网络,具有突出的现代理性主义色彩。同时,也有助于衍生超越消费的社会关系。网络消费的空间表征主要表现为符号的操作,而且是结构化与能动性的结合。网络消费的表征性空间凸显了对社会主流文化的顺从与反叛,具有矛盾与不平衡性,由此构成网络消费空间发展的动力。③ 网络消费空间生产中呈现出多重辩证关系,并籍此形成与特定社会的复杂互动,是为网络消费空间生产的结构。
社会空间理论是在空间二元性批判的基础上提出的一个更加包容的空间观,虽然能够用来解释网络消费空间与社会的关系,但是需要进一步探讨这种新型的空间存在与我们所习惯的,建立在物理空间基础上的社会空间存在着在多大程度的共性与差别,社会空间在新的技术进步和社会发展过程中,将以怎样的本质存在与发展。或许索加的空间性概念对未来的新技术空间研究有所启示[32]。
The authors have declared that no competing interests exist.
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中国互联网协会.调查称服装仍是网购主要商品,数码食品等增加 [EB/OL].. |
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中国互联网协会.调查称中国网民31%收入用于网购最爱支付宝 [EB/OL].. |
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Profiling internet shoppers in Hong Kong: demographic, psychographic, attitudinal and experiential factors [J]. |
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Placing trust at the center of your internet strategy [J].https://doi.org/10.1093/rfs/13.3.813 URL 摘要
ABSTRACT Building trust at each phase of the acceptance process -- The keys to building web-site trust -- Virtual advisors as effective trust builders -- Truck town's trusted advisors -- The buyer's need for information or advice -- Selecting high pressure or complete trust -- Resisting, following or leading the trust-building trend -- Trust as the currency of the web
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网络营销消费者心理和行为探析 [J].https://doi.org/10.3969/j.issn.1000-2154.2000.06.010 URL 摘要
本文分析了网络消费者的类型、网络消费者的心理行为特点及其劣势，指出企业必须认识、适应并主动地影响网络消费者的心理和行为，才能在未来的营销竞争中立于不败之地。
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行动者网络理论的困境及出路——以虚拟社区系统的社会建构为例 [J].URL 摘要
在行动者网络理论视野中,消费 者、电子商务企业、政府、第三方和电子商务信任等"行动者"在电子商务虚拟社区系统的建构中具有"对称作用"。但信息技术和虚拟社区的"去蔽"作用使消费 者个体主体转向群体主体,从而赋予消费者更大的话语权,使得作为行动者和"第三客体"的电子商务信任在虚拟社区系统建构中起到"非对称"的核心作用。该作 用的发生机制可通过消费者倾向性信任、企业的能力和善意信任、政府的制度信任以及第三方的传递性信任进行解释。案例分析表明,"广义对称性原则"必须修正 为"相对对称性原则",或增加一个限制性的"主体性质不变原则",或增加两个并列性的"情境权变的地方性原则"和"主体权变的权力化原则"。
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网络环境下消费者信任影响因素研究 [J]. |
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深圳市民网上购物行为的空间特征 [J].https://doi.org/10.3969/j.issn.1006-3862.2009.06.019 URL [本文引用: 1] 摘要
网上购物行为的快速发展正在改 变着传统的商店购物行为与居民日常生活空间以及城市空间结构转型,深圳市已成为网上购物行为最为活跃的中国城市之一。以深圳市民网上购物行为问卷调查的第 一手资料为基础,通过不同调查区之间网上购物行为的频率、花费、目的等的比较,研究中国大城市居民网上购物行为的空间特征。调查显示,网上购物行为处于起 步阶段,购买频率和花费不高,但经常购买的商品种类差异明显,居民对网上购物的接受度很高;购物花费、非目标商品购买量与城市实体商业中心的相关性明显, 居民网上购物活跃度与距离商业中心的远近有关,购物花费空间差异明显,商业中心内调查区的非目标商品购买较多,一定程度上体现了虚拟空间与实体空间之间的 联系。
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Exploring the use of e-shopping and its impact on personal travel behaviour in the Netherlands [J].
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Van Rietbergen T. E-Shopping versus city centre shopping: The role of perceived city centre attractiveness [J].https://doi.org/10.1111/j.1467-9663.2007.00377.x URL [本文引用: 1] 摘要
The growing number of Internet users and the increasing volume of online sales gives rise to speculation about how e-shopping will affect shopping centres as we know them. Since shopping centres differ in terms of their appeal to consumers, we expect the impact of e-shopping on in-store shopping to decrease with increasing attractiveness of the latter. To test this proposition, we examined how perceived attractiveness of city centres influences the relation between city centre shopping and e-shopping for 3,200 Internet users in the Netherlands. Results showed that more than 20 per cent of the online buyers made fewer trips to the city centre and also made fewer purchases at city centre stores, due to e-shopping. However, the higher the perceived attractiveness of the city centre, both in terms of range and convenience of shopping and accessibility, the less Internet users are inclined to shop online and to replace city centre shopping with e-shopping. Copyright (c) 2007 by the Royal Dutch Geographical Society KNAG.
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AtzemaOedzge A L C. Cyberspace meets high street: Adoption of click-and-mortar strategies by retail outlets in city centers [J]. |
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Geography and the Internet: is the Internet a substitute or a complement for cities? [J].https://doi.org/10.1016/j.jue.2004.04.001 URL Magsci [本文引用: 1] 摘要
By combining persons around the world into a single market, the Internet may serve as a substitute for urban agglomeration. That is, the Internet may level the consumption playing field between large, variety-laden and small, variety-starved markets. However, if local content on the Internet is more prevalent in larger markets, then the Internet may be a complement for urban agglomeration. Characterizing the nature of available content using Media Metrix web page visits by about 13,500 households, we document that substantially more online local content is available in larger markets. Combining this with CPS Internet use data, we find statistically significant direct evidence of both complementarity and substitutability: Individuals are more likely to connect in markets with more local online content; and holding local online content constant, are less likely to connect in larger markets. We also find that individuals connect to overcome local isolation: Blacks are more likely to connect, relative to whites, when they comprise a smaller fraction of local population, making the Internet is a substitute for agglomeration of preference minorities within cities, if not cities themselves. On balance we find that the substitution and complementarity effects offset each other so that the Internet does not promote or discourage agglomeration in larger markets.
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网上购物对城市零售业空间的影响:以书店为例 [J].
通过对高校学生的购书行为调查,比较了网上购物对不同规模传统书店产生的影响效应,从一个侧面反映了在新技术环境中城市零售业空间演化的趋势。结果表明：由于网上购物影响消费群体的特定性、网购商品种类的局限性以及传统购物环境的不可替代性等原因,网上购物方式更多的是作为传统购物方式之余的一种补充形式。当然,网上购物也会替代部分传统的购物行为。对于不同规模的传统书店而言,网上购物对中等规模书店的影响最大。
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Substitution or complementarity? How the Internet changes city centreshopping [J].https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2006.09.001 URL [本文引用: 1] 摘要
The rapid expansion of the Internet has spawned a growing body of literature on the impact of online shopping (here called e-shopping) on physical shopping. This paper explores the impact of e-shopping on shopping at city centres in the Netherlands for 25 retail categories, using a sample of 3200 Internet users. Results indicate that in the short run, e-shopping is unlikely to have a significant effect on purchases at city centre stores. In the long run, however, e-shopping may well substitute for going to actual stores. Furthermore, consumers today frequently consult the Internet before making a purchase from a store, and the city centre constitutes a source of information before an online purchase is made. The impact of these events, however, differ largely among the various retail categories and types of Internet shoppers.
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Grounding the virtual: The material effects of electronic grocery shopping [J].https://doi.org/10.1016/j.geoforum.2006.12.012 URL [本文引用: 1] 摘要
This paper addresses the materiality of computer-mediated retailing. The paper uncovers the “hidden geography” of e-commerce, considering how the seemingly simple act of doorstep food delivery is explicated in urban form, and in transportation and communication infrastructures. The paper categorises electronic grocery shopping (EGS) enterprises into three types: “bricks and clicks”, “pure-play” and the “infomediary”, and examines how each type of operation has been materialised in the urban landscape, and the infrastructure upon which each draws. The paper then considers the strategies EGS operations have used to offset the “killer costs” of logistics for electronic commerce. The paper concludes by considering how electronic grocery shopping is embedded within broader trends in consumer behaviour, and how these trends are manifested in the materiality of urban life. The paper argues that online grocers are in the vanguard of ventures habituating customers to the remote ordering and delayed delivery of products to the home. Through controlling this “last mile”, online retailers hope to extend the product offer to higher-margin and more problematic products, which are in themselves unprofitable to distribute direct to the customer, but which can be profitably combined with a grocery shop.
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基于邻域设施的中国大城市网络店铺的区位取向——以上海、深圳、天津、北京四城市为例 [J].https://doi.org/10.11821/xb201106010 URL Magsci [本文引用: 1] 摘要
采用一套基于邻域设施的模糊区位取向方法和模糊多属性决策方法,针对中国北京、上海、深圳、 天津4城市淘宝网站6大商品类别网络店铺的空间集聚情况,通过其所属的完全、重叠、过渡和不完全4种区位类型,揭示区位取向的倾向性特征和信息时代区位影 响因素的变化,并进一步探讨区位取向明显的数码类别商品的网络店铺的最优区位地选择。形成如下认识：①不同商品类别情况下区位取向有很大不同,分散与集聚 共同存在。集聚只发生在贵重商品如数码类别商品的网络店铺上,其仍依赖于传统邻域设施;而绝大多数普通商品则相反,几乎不存在重叠区位的布局,已经表现出 一种不再遵循传统区位地理论的新的区位取向规律。②不同商业模式下区位取向不同,c2c电子商务对其影响更趋向于不同于传统的区位选择,表明c2c电子商 务是网络店铺区位取向影响因素变化的基础。除了旧有的传输网络、货源供给、市场集聚因素外,技术劳动力因素、信任因素渐成主流。③利用三角模糊数能计算出 基于邻域设施集聚的、区位取向明显的数码类别商品网络店铺的最优区位。选择最优区位是从重叠区位向完全区位过渡的。④在电子时代传统的区位理论将得到一定 补充或纠正才能全面正确地解释电子服务网点的区位现象。
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“空间的生产”理论、研究进展及其对中国城市研究的启示 [J].
空间的生产是新马克思主义城市 学派和马克思主义地理学的一个关键概念。城市空间的生产指资本、权力和阶级等政治经济要素和力量对城市的重新塑造,从而使城市空间成为其介质和产物的过 程。通过文献分析和比较可以得出,空间的生产理论在批判传统的将空间视为容器和无价值判断的空间观的基础上产生;借助马克思主义理论并将之与空间问题相结 合,西方地理学界和城市学界在空间的生产问题上已经积累了丰富的理论成果和实践经验;国内学界对它的研究较为迟滞,缺乏突出的案例研究,目前还处在引介和 初步应用的起步阶段,但在近5年也兴起了一个以多学科共同研究为特征的风潮。1990年代以来,城市空间的生产问题在中国逐渐变得突出,预示着它将是一个 重要而有潜力的研究方向。
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解读城市近现代风貌型消费空间的塑造——基于空间生产理论的分析视角 [J].https://doi.org/10.3969/j.issn.1673-9493.2009.01.007 URL [本文引用: 1] 摘要
文章运用空间生产理论,对近年来国内许多城市出现的近现代风貌型 消费空间塑造进行了分析,指出其实际上是在商业利益的驱动下.针对特定人群,借助特定文化氛围的创造而被符号化了的一种消费空间.其本质上是一种赢利型的 空间生产行为.并不涉及真正意义上的历史街区与建筑保护,而且也扮演着强行推动绅士化过程的角色.
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城乡结合部的空间生产与黑色集群——广州M垃圾猪场的案例研究 [J].URL 摘要
空间的生产是当今西方的主流社会理论之一,也在逐渐成为解释中国城市空间开发现象的有效工具。但是,目前国内对空间生产理论的运用主要集中于资本和政府作用下的＂强＂空间生产。通过对广州M垃圾猪场的案例研究,探讨了制度结构和社会行动等宏微观要素对城乡结合部空间生产的综合作用,并展示了一个由农村进城移民所发起的＂弱＂空间生产案例。农村进城移民通过积极的区位战略、社会经营网络的营造实现了空间的占据和空间的生产,其背后则折射了户籍、土地、卫生等诸多转型期的制度漏洞。空间生产的结果是一个以农村进城移民为主体的产业和生活单元,即黑色集群的形成,该集群具有非正规乃至非法特征,在城市管理者的制度挤压下呈现发展的不稳定性。研究结果表明,对此类空间的治理必须首先基于综合的理解,而不是取缔或粗暴管制。
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大城市健身消费与地方建构 [J].https://doi.org/10.11821/xb201110003 URL Magsci [本文引用: 1] 摘要
随着全球消费社会的到来，消费如何重塑人地关系日渐成为人文地理学研究的选题，西方学界自20世纪90年代即开启了消费实践与地理学的全面联结。这种学术观照自然而然地延展到消费关系中折射出来的地理想象、地方认同和空间生产等主题之中。作为城市化衍生的生活方式，健身消费成为身体地理、空间想象和地方建构等研究交汇的重要议题。研究援引建构取向的地方理论以及行动者网络理论，分析行动者对“健身”的转译过程，指出行动者的消费关系社会性地建构了一个地理想象的“健康天堂”，健身的消费想象，与话语权力的凝视和影响是高度相关的。地理空间生产一种功能性消费关系和节点型人地关系，后者将本土消费关系想象式地嵌入到全球消费文化脉络之中，将人地关系从本土联结和延伸到全球。通过身体实践的方式，行动者网络下的健身消费关系将微区位建构为多层次的地方。地方是一个现实与虚拟、本土与全球交互的关键节点，一种多向度的节点型人地关系可以在地理微区位中得到体现。
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空间的生产研究综述与展望 [J].
伴随人文地理学空间概念的“社会转向”和社会学中的”空间转向”，社会空间问题成为当今学术研究的一个新的热点，“空间的生产”理论则．作为一种新的理论视角，日益被越来越多的中国学者所认同和运用。然而，总体来看，目前国内对空间的生产的研究还有待完善，尤其缺乏一个整体的、能够跨越学科界限的理论框架。本文在梳理现有国内外有关空间的生产的研究的基础上，根据研究对象将现有理论归纳为三大方向（宏观、微观和一般研究），然后，重点从宏观和微观角度对现有研究进行了归纳；借鉴卡斯特尔斯等人的分析框架，构建了包含在地化和去地化两大核心过程的空间的生产理论分析框架，并基于此框架指出，资本的循环过程、转型期的社会运动、政府的企业化和土地利用政策、规划和空间正义是顺应中国实际需求的、未来有待进一步深化的研究话题。最后，作者也指出了空间生产研究方法上需要注意的集中倾向。
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The production of space(trans. Nicholson-Smith D) [M]. |
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Consumption, exclusionandemotion: The social geographies of shopping [J].https://doi.org/10.1080/14649360120047814 URL [本文引用: 1] 摘要
In recent years, a productive dialogue has developed between retail geographers and those social geographers concerned with the spatiality of consumption. This has resulted in a series of accounts of shopping that emphasize notions of consumer creativity. Nonetheless, this paper argues that many of these have struggled to reconcile the meaning of shopping with an understanding of the material parameters within which consumers operate. Recognizing that this tendency has distracted from the socio-spatial inequalities evident in retailing, the paper examines how shopping rituals are embedded in social relations that discourage particular shoppers from visiting certain retail locations. Drawing on extensive and intensive data derived in Coventry (UK), the paper questions the extent to which this geography of exclusion is the product of constraint, arguing that shopping is shaped by a more complex spatiality of inclusion and (self-) exclusion. Accordingly, the paper makes the case for a social geography of shopping that pays careful attention to the emotionally laden transactions played out in particular settings.
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The erotic ontology of cyberspace [ |
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Thirdspace: Journeys to Los Angeles and other real-and-imagined places [M]. |
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Crisis, planning and the quality of life: Managing the new historical relationships between space and society [J].https://doi.org/10.1068/d010003 URL [本文引用: 1] 摘要
We live in the midst of a major structural crisis. This crisis is multidimensional, cultural, and political, as well as economic. Spatial forms and urban issues are simultaneously being reshaped by this crisis and becoming powerful instruments for the policies aimed at managing the crisis from different viewpoints according to the pattern of contradictory social interests.
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多重的辩证:列斐伏尔空间生产概念三元组演绎与引申 [J]. |
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基于日常生活的消费空间生产:一个消费空间的文化研究框架 [J].
回顾消费空间的文化研究与地理 研究,指出文化与社会、政治、经济复合的视角成为近年来消费空间研究的特征。提出日常生活的视角能够整合、批判地进行消费空间的文化研究。并结合空间生产 理论,建立消费空间的文化研究框架。作者指出,施加于日常的惯习、规训与日常内部的抵抗、诗性构成消费空间生产的核心机制。社会结构、政治经济、生活样式 在日常中纽结为消费空间生产的动力源。借助列斐伏尔三元空间概念,指出消费空间生产中的支配与被支配、底部与顶部、文化与资本、地方与全球等一系列辩证过 程与机制。
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空间生产再考:从哈维到福柯 [J].
针对目前空间生产的研究中存在的2个潜在问题——对理论运用的简单化和理解的宽泛化，在国内外现有的相关研究的基础上，对哈维和福柯关于空间生产的理论或思想重新进行了梳理。研究认为，哈维和福柯都对空间给予了长期关注，并发展了2种互补的、值得借鉴的研究方法；总体上，资本、阶级和上层建筑是哈维的空间生产理论框架的3个要素，而工具性空间、生产性空间和空间合理性则构成了福柯的空间研究的三大视角。尽管这2个视角存在很大差异，但是都强调空间生产背后的不平衡逻辑并追求主体性的解放，从而为未来研究的深入提供了方向；最后，结合福柯对知识一权力的讨论，呼吁建立一个更为求真、自省的学术体系。
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